Privacyverklaring
Deze verklaring gaat over de persoonsgegevens die je via www.boekhouder123.be aan ons bezorgt. Voor klanten gelden daarnaast de afspraken uit de opdrachtbrief.
Wie is verantwoordelijk?
Fisc@West BV, Albert I-laan 15, 8630 Veurne, ondernemingsnummer BE 0562.845.171, ITAA 10.358.384. Vragen over privacy stel je aan david@fiscatwest.be.
Welke gegevens en waarom?
- Formulieren en de kennismaking: de gegevens die je invult (naam, e-mail, gsm, onderneming, de inhoud van je vraag en eventuele bijlagen). We gebruiken ze om je vraag of dossier te behandelen. Grondslag: de uitvoering van onze opdracht of de stappen die je vóór een opdracht vraagt, en onze wettelijke verplichtingen als accountant.
- De kennis-assistent (chat): je vraag en het antwoord, om de dienst te leveren en te verbeteren. Vermeld geen persoonsgegevens of klantnummers in de chat.
- Btw-opzoeking in de kennismaking: het ondernemingsnummer dat je ingeeft, wordt opgezocht in VIES, de openbare databank van de Europese Commissie. We bewaren het niet apart.
- Technische gegevens: je IP-adres wordt kort gebruikt om misbruik en spam tegen te houden.
Met wie delen we gegevens?
We verkopen geen gegevens. We werken met deze verwerkers, met wie we afspraken hebben over vertrouwelijkheid en beveiliging:
- Cloudflare (hosting van de website en botcontrole Turnstile, wereldwijd netwerk; voor doorgifte buiten de EU via het EU-VS-gegevensprivacykader en standaardcontractbepalingen);
- Hetzner (Duitsland) en zxcs/Vimexx (Nederland): de server die formulieren als e-mail doorstuurt en de mailbox die ze verstuurt;
- Microsoft 365 (onze mailbox) en AdminPulse (ons klantenbeheer), waar je inzending terechtkomt;
- Anthropic (VS): het taalmodel achter de kennis-assistent, via het EU-VS-gegevensprivacykader en standaardcontractbepalingen.
Hoe lang bewaren we ze?
Gegevens uit een dossier bewaren we zolang de wet dat vraagt (boekhoudstukken 10 jaar, antiwitwasgegevens 10 jaar na het einde van de relatie). Een inzending die niet tot een opdracht leidt, wissen we uiterlijk na 2 jaar. Chatvragen bewaren we maximaal 12 maanden.
Cookies
Deze website plaatst geen advertentie- of trackingcookies. De kaart op de contactpagina komt van OpenStreetMap; Google Maps opent pas als je zelf op "Plan je route" klikt. De video-tutorials tonen een voorbeeldbeeld van YouTube; de video zelf (youtube-nocookie.com) laadt pas als je op afspelen klikt. De botcontrole van Cloudflare Turnstile gebruikt enkel wat nodig is om te controleren dat je geen robot bent.
Je rechten
Je kunt je gegevens inkijken, laten verbeteren of wissen, de verwerking beperken, bezwaar maken en je gegevens laten overdragen, binnen de grenzen van onze wettelijke bewaarplicht. Mail daarvoor naar david@fiscatwest.be. Ben je niet tevreden, dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Laatst bijgewerkt: 1 november 2026.
